eValuate
Выбор лучшей идеи (concept screening) – наиболее критичная стадия процесса создания нового продукта. На основании этой информации принимаются решения о размере инвестиций в R&D, содержании продукта и виде упаковки, и очень часто на этом этапе могут быть совершены дорогостоящие ошибки.
Традиционный подход к concept screening предполагает ранжирование идей новых продуктов с точки зрения привлекательности для потребителя, хотя зачастую «победители» могут привести к каннибализации брендов и ограничить прирост потребительской базы. Более полное понимание возможностей нового продукта обеспечить инкрементальный прирост потребителей, является ключевым моментом для принятия решения об инвестициях в его разработку и запуск.
Именно этот принцип заложен в исследовательской модели Concept eValuate™.
Результаты проведенных исследований доказывают, что методика позволяет значительно улучшить точность прогнозирования показателей прироста даже на ранних стадиях процесса разработки концепции нового продукта.
В современном мире фрагментированных СМИ, вирусного маркетинга и огромного выбора продуктов и брендов, даже успешные запуски новых продуктов или услуг не всегда приводят к росту оборотов и прибыли компании. На фоне высокого числа неуспешных запусков становится очевидным необходимость внедрения нового подхода к оценке степени успешности запуска продукта – такого, который учтет эффект сарафанного радио, цифровые СМИ и покупательскую среду в магазине, а также за счет чего будет расти новый продукт.
В ORO мы знаем, что не всегда надо смотреть только на большие цифры ключевых показателей. Успех запуска продукта должен быть измерен с точки зрения того, насколько он сможет обеспечить инкрементальный прирост потребительской базы, как много новых потребителей придет и купит новый продукт.
Наше моделирование на уровне каждого отдельного потребителя обеспечивает понимание новых источников прибыли для компании, предвосхищая каннибализацию брендов в продуктовой линейке и предсказывая показатели инкрементального прироста. Launch eValuate™ позволяет повысить вдвое точность оценки потенциального источника бизнеса (source of volume), что дает возможность нашим клиентам делать более аккуратные планы и прогнозы.
Product eValuate™ – это технология для тестирования продукта (concept-product test). В ходе тестов мы оцениваем соответствие опыта использования продукта потребителем тем ожиданиям, которые сформировались у него перед первой покупкой. В результате анализа мы делаем рекомендации о том, что в продукте или концепции необходимо улучшить, чтобы вывод на рынок обеспечил рост и привлек новых потребителей.
Только хороший продукт, отвечающий ожиданиям заставит потребителя сделать повторную покупку (приобретение потребителем того же товара или продукции той же марки после первой пробной покупки) – одного из ключевых показателей успеха нового продукта в долгосрочной перспективе.
Как и в случае со всеми нашими методиками, прогноз продаж нового продукта или услуги по результатам тестирования Product eValuate™ основан на моделировании на индивидуальном уровне, что, в свою очередь, позволяет оценить потенциал продукта с точки зрения обеспечения инкрементального прироста потребительской базы.
